W lipcu prowadziłem indywidualne szkolenie z marketingu internetowego dla Hotelu Glamour pod Poznaniem.
W ramach działań:
dodałem kod śledzący, piksel Meta Ads
skonfigurowałem GA4 i połączyłem z Meta Ads
utworzyłem reklamy dla wskazanych grup odbiorców
przeszkoliłem osobę z Hotelu Glamour do kontynuacji działań w ekosystemie Meta Ads
przekazałem podstawy pozycjonowania strony internetowej https://www.glamourhouse.pl/
Glamour – Hotel, Restauracja oraz SPA w Przeźmierowie pod Poznaniem
Hotel Glamour w Przeźmierowie pod Poznaniem to wyjątkowe miejsce, które kompleksowo obsługuje swoich gości. Posiada kilka tematycznych sal na imprezy okolicznościowe. W restauracji można skosztować smaków kuchni wielkopolskiej (polecam kaczkę 🙂
Dodatkowym atrybutem Hotelu Glamour jest strefa SPA, gdzie można skorzystać z masaży oraz kąpieli w dobrym klimacie.
Jeśli potrzebujesz dedykowanego szkolenia z marketingu internetowego dla swojej firmy, napisz do mnie na: bartek@pracaupodstaw.pl lub zadzwoń: +48 506-146-212.
Jak wyglądało szkolenie z marketingu internetowego dla Hotelu Glamour?
Szkolenie dla Hotelu Glamour przebiegało w formule indywidualnych warsztatów, a to oznacza, że wszystkie działania były dopasowane wyłącznie do potrzeb tego konkretnego miejsca. Nie było tu gotowych szablonów czy teorii „oderwanej od rzeczywistości”. Zaczęliśmy od analizy, w jaki sposób hotel komunikuje się dziś z gośćmi, jak wygląda ich droga od pierwszego kontaktu z marką do rezerwacji oraz co decyduje o tym, że wybierają właśnie Przeźmierowo. To pozwoliło ustalić priorytety i wdrożyć te elementy, które mogą przynieść efekt najszybciej.
O czym była mowa?
W trakcie warsztatów od razu wdrażałem niezbędne fundamenty: dodałem piksel Meta Ads, skonfigurowałem GA4, połączyłem wszystkie źródła danych i przygotowałem segmenty odbiorców, które odzwierciedlają realne potrzeby hotelu. Dzięki temu kampanie nie trafiają „w próżnię”, ale do osób, które szukają noclegu, miejsca na imprezę rodzinną czy pakietu w SPA. To zupełnie zmienia efektywność pierwszych działań, a gdy uczestnik szkolenia widzi to na żywo, łatwiej zrozumieć, dlaczego warto pracować na danych, a nie na domysłach.
Warsztatowa praca nad Meta Ads i SEO
Część praktyczna jest to najważniejsza. Po każdym etapie osoba odpowiedzialna za marketing w hotelu mogła wykonać te same działania samodzielnie. Krok po kroku przeprowadziliśmy ustawienia kampanii, strukturę zestawów reklam i sposób analizowania wyników. Zależało mi na tym, by Hotel Glamour nie musiał w przyszłości za każdym razem zlecać drobnych zmian na zewnątrz, tylko miał kompetencje wewnątrz zespołu. Oprócz tego przeanalizowaliśmy stronę glamourhouse.pl pod kątem podstaw SEO, takich, które nie wymagają programisty, ale potrafią realnie poprawić widoczność: treści, nagłówki, struktura oferty, kierowanie użytkownika do najważniejszych sekcji. Często to właśnie te najprostsze elementy są w stanie przynieść największą poprawę ruchu organicznego, szczególnie w branży hotelarskiej, gdzie klienci podejmują decyzję szybko i często na podstawie kilku pierwszych informacji na stronie.
Dlaczego szkolenia indywidualne są bardziej efektywne niż ogólne kursy?
Branża hotelarska rządzi się własnymi prawami, zależy od sezonu, pogody, lokalnych wydarzeń i tego, co aktualnie dzieje się w okolicy. Dlatego podczas indywidualnego szkolenia można skupić się na problemach, które rzeczywiście wpływają na wyniki. W przypadku Hotelu Glamour było to m.in. zwiększenie rezerwacji w wybranych okresach, promowanie strefy SPA oraz skuteczniejsze docieranie do klientów szukających miejsca na imprezy okolicznościowe. Dużą rolę odegrała rozmowa o tym, jak goście podejmują decyzje. Bo wbrew pozorom nie chodzi o „ładne reklamy”, tylko o trafienie w odpowiedni moment: wtedy, kiedy ktoś planuje weekend, szuka kolacji w restauracji albo chce spędzić wieczór w strefie wellness.
Dopasowanie do codzienności hotelu
Podczas pracy pojawia się też coś, czego nie da się uzyskać na szerokim, otwartym szkoleniu: rozmowa o codziennych problemach. O telefonach od gości, o rezerwacjach last minute, o tym, dlaczego niektóre oferty działają, a inne nie mają żadnego odzewu. Dopiero na takiej bazie można zaprojektować działania marketingowe, które nie są abstrakcją, ale realną odpowiedzią na potrzeby. Dzięki temu Hotel Glamour po szkoleniu nie ma tylko „kampanii”, ale przede wszystkim logiczny plan działania.
Hotel Glamour – więcej niż hotel. To miejsce, które trzeba umieć pokazać
Hotel Glamour to obiekt z charakterem. Nie jest to miejsce, które można promować tak samo jak pozostałe hotele w okolicy, ma swoją atmosferę, rozbudowaną restaurację z kuchnią regionalną i strefę SPA, która działa jak osobna marka. Podczas szkolenia często wracaliśmy do tego, jak opowiadać o tych przestrzeniach, by nie zginęły w gąszczu ogłoszeń i wyszukiwarek. Ludzie szukają emocji, pomysłu na wieczór, inspiracji do świętowania, a Glamour ma wszystko, by im to zaoferować.
Jak szkolenie wspiera codzienną pracę zespołu Hotelu Glamour?
Po szkoleniu zespół hotelu ma znacznie większą kontrolę nad tym, co dzieje się w ich marketingu. Wiedzą, jak czytać dane, jak reagować na zmiany w sezonie, kiedy wyłączyć kampanię, a kiedy ją wzmocnić. Mogą też samodzielnie rozwijać stronę, poprawiać opisy, publikować aktualności i analizować, co działa najlepiej. To duża zmiana, bo oznacza mniejsze koszty zewnętrzne, szybsze decyzje i większą pewność działania. Marketing przestaje być wielką niewiadomą i działaniem po omacku, a staje się narzędziem, które realnie pomaga w codziennej pracy recepcji, restauracji i SPA.
Lepsza komunikacja z gośćmi
Przy okazji działań marketingowych pojawił się jeszcze jeden efekt, czyli lepsze zrozumienie tego, co jest dla gości naprawdę ważne. Dzięki analizom i rozmowom łatwiej było ustalić, jak opisywać usługi, jakie zdjęcia wybierać i jak przedstawiać ofertę w mediach społecznościowych. To drobne elementy, ale mają ogromny wpływ na to, czy ktoś zdecyduje się kliknąć „Zarezerwuj”, czy przejdzie do kolejnej propozycji. A jeśli potrzebujesz takiego szkolenia dla swojego zespołu, skontaktuj się ze mną.